개인정보 처리방침

이용자가 입력한 주문 텍스트·캡처 이미지와 그 안의 수취인 이름, 연락처, 주소, 품목·수량, 금액, 요청사항을 주문 정리와 엑셀 작성에 사용합니다. 주문 정리에 필요한 부분만 입력하고, 캡처에 다른 대화나 불필요한 정보가 포함되지 않도록 확인해 주세요.

붙여 넣은 글은 이용 중인 브라우저 안에서 정리합니다. 접수처 화면에 넣은 사진은 산지로가 직접 운영하는 사진 읽기 컴퓨터(애플 Vision)로 보내 글자를 읽습니다. 사진은 Supabase 데이터베이스를 거쳐 전달되고, 읽은 즉시(늦어도 10분 안에) 지웁니다. 그 컴퓨터가 꺼져 있으면 브라우저 안에서 읽습니다. 사진 글씨(손글씨 등)를 잘 읽지 못했을 때에만 그 사진을 Supabase 서버 함수를 거쳐 5항의 AI 제공자로 보내 한 번 더 읽으며, 사진은 저희 서버에 저장하지 않습니다. 정리된 이름·연락처·주소·수량은 원문과 비교해 확인해 주세요.

• 확인하여 담은 주문과 발송인 이름·주소·연락처
• 이용자가 설정한 택배사 이메일 주소와 최근 내보낸 엑셀 파일
• 반복 주문 확인을 위한 고객 이름·연락처·품목·주문 횟수
• 방문·재사용 집계를 위한 무작위 식별자와 홈 화면 추가 안내 설정

이 정보는 이용 중인 브라우저의 사이트 저장소에 보관됩니다. 엑셀을 내려받아도 주문은 남습니다. ‘접수 확인 후 비우기’는 누적 주문만 비우며 발송인 설정·고객 이력·내보낸 파일 기록은 남습니다. 기기에 남은 정보를 모두 지우려면 브라우저 설정에서 sanjiro.kr의 사이트 데이터를 삭제해 주세요. 삭제한 주문은 이 브라우저에서 복구할 수 없으므로 필요한 파일을 먼저 보관해 주세요.

여러 사람이 함께 쓰는 기기에서는 사용 후 이 사이트의 저장 데이터를 확인해 주세요.

‘주문 정리 오류 점검에 참여하기 · 선택’ 항목은 기본으로 선택되어 있지 않습니다. 선택하지 않아도 주문 정리와 엑셀 저장을 이용할 수 있습니다.

선택하면 정리한 수취인 이름·연락처·주소·메모, 품목·수량·금액, 추출 결과와 무작위 식별자가 산지로 서버에 저장되어 운영자가 오류를 점검할 수 있습니다. 이 점검 자료에는 붙여넣은 주문 원문을 포함하지 않습니다. AI 정리를 위한 텍스트·이미지 전송은 1항에 설명된 별도 처리입니다.

선택을 해제하면 이후 점검 자료를 보내지 않습니다. 이미 보낸 자료와 이전에 저장된 자료는 자동으로 삭제되지 않으므로 삭제가 필요하면 아래 문의처로 요청해 주세요.

사용 안내·상담을 신청하면 휴대폰 번호 또는 이메일, 선택한 관심 항목, 유입 경로, 캠페인 정보와 브라우저 정보를 서버에 저장하고 요청한 안내와 상담에 사용합니다. 이메일로 직접 문의한 내용과 회신에 필요한 연락처도 문의 대응에 사용합니다.

택배 접수처가 접수 정리 서비스에 가입하면 로그인 이메일과 비밀번호, 접수처 이름, 담당자 성함, 휴대폰 번호, 무료 이용 기한과 결제 기한을 서버에 저장하고 로그인, 이용 기간 관리, 이용 안내와 결제에 사용합니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 형태로 바꿔 저장하며 저희도 원래 비밀번호를 볼 수 없습니다. 탈퇴를 요청하시면 계정 정보를 지웁니다.

앱과 접수 화면은 정리한 받는 분 주소가 실제로 있는 주소인지 확인하려고 주소 글자만(이름·전화번호는 빼고) 산지로 서버로 보내, 행정안전부 도로명주소 자료로 만든 전국 주소 목록에서 찾습니다. 거기서 찾지 못하면 같은 주소 글자를 행정안전부 도로명주소 검색 서비스로 한 번 더 보냅니다. 확인 결과는 그 화면에만 표시하며 저희 서버에 저장하지 않습니다.

접수 화면에서 직원이 ‘문제 알리기’를 누르면 고른 문제 종류와 적은 메모, 그리고 이름·전화번호·주소를 알아볼 수 없게 가린 명단 모양(예: ‘가가가 010-0000-0000’)만 서버에 저장해 정리 방식을 고치는 데 씁니다. 직원이 엑셀을 받거나 표를 복사·비울 때에도 직원이 고친 칸의 종류, 고치기 전·후 값과 그 줄 원문의 가린 모양, 박스 수 대조 결과와 걸린 시간을 같은 방식으로 자동 저장해 정리 방식을 고치는 데 씁니다. 가리는 일은 직원의 브라우저에서 먼저 하고 서버에서 한 번 더 하며, 고객의 실제 이름·전화번호·주소는 보내지 않습니다.

손님이 산지로 앱의 ‘택배 접수’에서 접수처로 접수를 보내면 보내는 분의 이름·전화번호·주소, 받는 분의 이름·전화번호·다른 연락처·주소, 품목·박스 수·박스 크기·배송 메모와 고객번호를 서버에 저장하고, 접수를 받은 그 접수처의 접수 화면에만 보여 줍니다. 같은 곳에서 너무 자주 보내는 것을 막으려고 IP 주소를 되돌릴 수 없게 바꾼 값을 함께 저장합니다. 접수처가 접수를 가져가면 7일 뒤, 가져가지 않아도 30일 뒤 자동으로 지웁니다. 다만 보내는 분의 이름·전화번호·주소와 달마다 보낸 건수·박스 수는 그 접수처의 손님 장부에 남아, 접수처가 자주 보내는 손님을 알아보고 접수를 정리하는 데 씁니다. 손님 장부는 접수처가 산지로를 쓰는 동안 보관하며, 지워 달라고 하시면 8항의 연락처나 그 접수처를 통해 지웁니다.

산지로 앱에 로그인하면 로그인 방식(이메일, 애플·구글·카카오·네이버)에 따라 이메일 주소와 그 서비스가 알려 주는 이름(별명), 프로필 사진 주소를 서버에 저장해 로그인과 계정 관리에 씁니다. 알림을 허용하면 알림을 보낼 기기 토큰을 저장합니다. ‘택배 접수’에서 넣은 사진과 붙여 넣은 글은 휴대폰 안에서 읽어 정리하며, 사진과 원래 글은 저희 서버나 AI 제공자로 보내지 않습니다. 갤럭시에서는 글자를 읽을 때 구글 ML Kit를 쓰며, ML Kit는 기기 모델·앱 버전·처리 시간·오류 코드 같은 사용 통계를 구글로 보냅니다. 보내는 분 정보와 보낸 접수 목록(받는 분 이름·건수·상태)은 손님 휴대폰에 저장됩니다.

손님이 ‘내 고객 주소록’을 만들면(휴대폰 번호와 비밀번호로 가입, 휴대폰 번호는 로그인 아이디로만 씁니다) 손님이 올린 엑셀이나 보낸 접수에 적힌 받는 분의 이름·전화번호·다른 연락처·주소와 보낸 횟수·마지막으로 보낸 때를 그 계정에 저장해, 손님이 받는 분 이름이나 번호를 칠 때 전화번호·주소를 채우는 데에만 씁니다. 주소록은 그 계정으로 로그인한 사람만 볼 수 있고 접수처도 볼 수 없습니다. 품목·메모와 엑셀 파일 자체는 저장하지 않습니다. 보낸 받는 분을 저절로 더하는 기능은 주소록 화면에서 끌 수 있습니다. 손님은 주소록을 대신 맡겨 두는 것이므로, 받는 분의 정보를 주소록에 넣을 때 그분께 알리는 등 필요한 일은 손님이 직접 챙겨 주세요.

산지로 앱과 웹 접수 화면은 어떻게 쓰이는지 알려고 이용 기록을 남깁니다. 앱을 연 때, 접수 단계, 정리한 사람 수와 걸린 시간, 막힌 칸의 안내 문구, 손으로 고친 칸의 이름(예: 전화), 보낸 사람 수·박스 수·접수번호, 앱 종류와 버전을 휴대폰마다 만든 무작위 번호와 함께 저장하고, 로그인했으면 그 계정과 연결합니다(계정을 지우면 이 연결도 지웁니다). 받는 분·보내는 분의 이름·전화번호·주소와 주문 글·사진은 이 기록에 넣지 않습니다.

택배 접수처가 구독을 신청하면 접수처 이름, 담당자 성함, 연락처, 이메일(선택), 고른 구독 방식과 남긴 말씀을 서버에 저장하고 구독 안내와 결제에 사용합니다. 카드 결제는 결제대행사(페이앱 또는 토스페이먼츠)가 처리하며, 카드 번호는 저희가 받지 않습니다. 결제창을 열 때 결제대행사에 상품명, 결제 금액과 신청하신 접수처 이름, 담당자 성함, 연락처, 이메일을 전달합니다. 저희는 결제 금액, 승인 시각, 결제 식별값과 영수증 주소만 보관합니다. 구독이 끝나면 신청 정보를 지우고, 법령이 보관을 정한 결제 기록은 그 기간 동안만 보관합니다.

서비스 개선을 위해 방문, 주문 정리·확인·엑셀 저장 등의 동작, 건수, 오류 종류, 페이지 경로와 무작위 식별자를 기록합니다. 식별자는 같은 브라우저의 재방문을 집계하는 데 사용되며, 오류 점검 자료를 선택하여 제출하면 해당 자료와 연결될 수 있습니다.

웹 호스팅과 방문 분석에는 Vercel을 이용합니다. 브라우저·접속 관련 정보는 해당 제공자의 운영 및 분석 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

외부 서비스의 처리에는 국외 시스템이 사용될 수 있습니다. 공급자 처리 지역이나 전체 시스템의 즉시 삭제·AI 학습 제외를 일괄 보장하지 않습니다. 처리 조건은 아래 공식 안내에서 확인할 수 있으며, 산지로의 처리에 관한 문의는 8항의 연락처로 보내 주세요.

• Supabase 개인정보 안내
• 구글 ML Kit 데이터 공개 안내
• Google Gemini API 데이터 처리 조건
• Anthropic 개인정보 안내
• Vercel Web Analytics 개인정보 안내
• 페이앱 개인정보 처리방침
• 토스페이먼츠 개인정보 처리방침

브라우저에 저장한 정보는 이용자가 비우거나 해당 사이트 데이터를 삭제할 때까지 남습니다. 다운로드한 엑셀과 이용자가 다른 앱으로 공유한 파일은 이용자가 해당 기기·앱에서 관리합니다. 엑셀 다운로드 자체가 택배사 접수나 배송 완료를 뜻하지 않습니다.

앱으로 보낸 택배 접수는 접수처가 가져간 뒤 7일, 가져가지 않아도 30일이 지나면 자동으로 지웁니다. 보내는 분 정보가 남는 접수처 손님 장부는 4항에 적은 대로 접수처가 산지로를 쓰는 동안 보관합니다. 손님 주소록은 손님이 지우거나(한 분씩·전부) 계정을 지울 때까지 보관하고, 계정을 지우면 함께 바로 지웁니다. 그 밖에 서버에 보낸 점검 자료·신청 정보·이용 기록에는 현재 자동 삭제 기능을 제공하지 않습니다. 자료의 열람·정정·삭제 또는 신청 취소는 아래 문의처로 요청해 주세요. 요청을 확인한 뒤 필요한 범위를 안내하고 처리합니다. 민감한 주문 원문을 이메일에 다시 첨부하지 않아도 됩니다.

계정은 앱의 설정이나 계정 화면에서 ‘계정 삭제’를 누르거나 sanjiro.kr/account-delete에서 지울 수 있습니다. 지우면 로그인 정보와 접수처 계정 정보가 바로 삭제되고, 이용 기록에 붙은 계정 연결(계정 번호·이메일)도 함께 지웁니다. 지난 거래 기록이 남아 있어 바로 지울 수 없으면 요청을 받아 7일 안에 지우고, 법령이 보관을 정한 결제 기록은 계정과 연결을 끊은 채 그 기간 동안만 보관합니다.

웹 서비스는 HTTPS로 통신하며, 서버의 상세 주문 자료는 운영자 화면에서 확인합니다. 이용자는 자신의 정보에 관해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 처리할 권한이 있는 주문만 입력해 주세요.

요청할 때에는 사용한 서비스, 대략적인 이용 날짜와 요청 내용을 알려 주세요. 자료를 특정하거나 권한을 확인하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 따로 안내합니다.

처리 방식이나 제공 기능이 바뀌면 이 페이지에 변경 내용을 반영하고 업데이트 날짜를 표시합니다. 이용자가 선택한 정보 제출의 목적이나 항목이 달라지면 해당 기능에서 다시 안내합니다.